{"id":15054,"date":"2013-06-19T05:50:28","date_gmt":"2013-06-19T03:50:28","guid":{"rendered":"http:\/\/www.zeitgeistlos.de\/zgblog\/?p=15054"},"modified":"2013-06-19T05:52:16","modified_gmt":"2013-06-19T03:52:16","slug":"was-ist-social-media","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zeitgeistlos.de\/zgblog\/2013\/was-ist-social-media\/","title":{"rendered":"Was ist Social Media?"},"content":{"rendered":"

Zahlreiche Agenturen, Fachb\u00fccher und selbsternannte Internet-Experten ranken und zanken sich um das neuzeitliche Ph\u00e4nomen \u00bbSocial Media\u00ab. Es bringe die Menschen n\u00e4her, erm\u00f6gliche eine direkte Kommunikation und symbolisiere das digitale Zeitalter in Form des Mit-Mach-Webs (Web 2.0). Meist sind damit konkret Facebook, Twitter, Youtube, Weblogs, Foren, Bewertungsportale und Wikis gemeint. In aller Regel \u00fcberbieten sich die Gurus gegenseitig mit Lobges\u00e4ngen \u00fcber die sozialen Netzwerke. Eindeutige Abgrenzungen, was genau nun Social Media sei und was nicht, gibt es nicht. Im Allgemeinen gilt dann die Devise: alles was irgendwie eine private Meinung darstelle, geh\u00f6re zum Social Media. Von dieser begrifflichen Schwammigkeit profitieren vor allem Unternehmen.<\/p>\n

Unternehmensaktivit\u00e4ten im Social Web haben in den letzten Jahren rasant zugenommen. Vor allem die Angst vor Shitstorms <\/a>bewegt viele Unternehmen dazu, sich im Web 2.0 zu beteiligen. Sparkassen und Banken erstellen eigene Blogs (sog. \u00bbcorporate blogs\u00ab), Einzelh\u00e4ndler und Textilketten ver\u00f6ffentlichen Videos auf Youtube, Energiekonzerne twittern und auf Facebook sind sowieso alle pr\u00e4sent. Alle diese Aktivit\u00e4ten werden unter dem Label \u00bbSocial Media Marketing\u00ab gef\u00fchrt und verfolgen ausschlie\u00dflich Kommunikations- und Marketingziele des Unternehmens. Oder weniger euphemistisch: die Erreichung von mehr Aufmerksamkeit und Sichtbarkeit zur Erh\u00f6hung des eigenen Profits. Es sind hier also weniger die Inhalte, noch die Kommentare der User gro\u00dfartig relevant (es sei denn, sie sind sehr kritisch), viel mehr z\u00e4hlt hier die quantitative Pr\u00e4senz und die vermeintliche B\u00fcrgern\u00e4he. Ist das noch Social Media? Oder nicht vielmehr nur ein erweitertes Marketing-Instrument<\/a>?<\/p>\n

\n

Die Wirtschaft ist nicht mehr in die sozialen Beziehungen eingebettet, sondern die sozialen Beziehungen sind in das Wirtschaftssystem eingebettet.<\/p>\n

- Robert Kurz, \u00bbVater Staat und Mutter Krieg: Die Geburt des Geldes\u00ab, Bl\u00e4tter Ausgabe September 2012, S. 109<\/p><\/blockquote>\n

Viel L\u00e4rm um Nichts<\/strong>
\nDie totale Kommunikation sorgt zwar f\u00fcr eine t\u00e4glich sehr gro\u00dfe Flut an Twitter-Meldungen, Blog-Kommentaren, Zeitungs-Artikel, Facebook-Beitr\u00e4gen und Youtube-Videos, bringt gelegentlich auch mal einen #Aufschrei zustande oder beeinflusst kurzfristig die mediale Agenda \u2014 verschwindet dann aber genauso schnell wieder im Daten- und Ged\u00e4chtnis-Nirvana. Ja meist wird vor allem auch jedemenge M\u00fcll produziert und abgelassen. Social Media ist im Allgemeinen betrachtet eine riesige Selbstinszenierungs-Blase \u2013 f\u00fcr User und Unternehmen. Inhalte sind meist weniger relevant. Den meisten Usern geht es um Selbstbest\u00e4tigung und den Unternehmen darum, dass man ihre Produkte kauft. Darauf kann man im Grunde den riesigen L\u00e4rm, der um Social Media gemacht wird, reduzieren. Auch wenn mir hier sicher Scharen an selbsternannten Experten, Facebook-S\u00fcchtigen und Corporate Blogger entschieden widersprechen werden.<\/p>\n

Der Social Media Begriff indessen, wird derartig schwammig verwendet, so dass darunter fast alles was irgendwie nach \u00bbUser\u00ab riecht und aussieht subsumiert wird. Seien es Kommentare auf den Online-Seiten von Mainstream-Medien oder Meinungen auf Bewertungsportalen wie qype.com oder kununu.com. Sind Blog\u2011, Facebook- und Twitter-Beitr\u00e4ge, die DPA- und PR- Meldungen \u00fcbernehmen auch Social Media? Sind die Nachdenkseiten und das Bildblog Social Media, wenn sie keine Kommentare zulassen? Und was ist mit gekauften Blogs und Artikeln in Foren, die von Agenturen und PR-Soldaten geschrieben werden?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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